4月24日，四川能投水电集团渠县公司宝城供电所利用适宜施工的好天气，加紧完善宝城镇和平村5组的农网户表改造工程。该村老党员雍朝启在一旁喜笑颜开，“你们供电单位的服务很到位，我们非常满意！”
近日，渠县2020年度整治“群众最不满意的10件事”活动征集到宝城镇和平村5组雍朝启的用电诉求，称该村户表改造工程推进慢。渠县公司接到诉求后，迅速查明事件原因：受新冠肺炎疫情影响，前段时间施工队伍无法进场施工，致使原定要在4月内全面完工的农网户表改造工程整体工期延后，现已具备施工作业条件，正在加紧施工作业。原因查明后，渠县公司相关人员立即到现场向诉求人雍朝启进行解释，得到诉求人的理解。
渠县公司持续深入推进“四抓四提升”专项整治，在“抓优质服务，提升市场竞争力”方面下狠功夫、花大力气，通过开展“三线”整治、低电压治理、“两率”水平提升整治、严格执行疫情期间优惠电价政策等工作，切实解决群众实际困难，杜绝漠视侵害群众利益行为，以优质服务赢得市场，全面构建和谐电力营商环境，提升公司服务质量，提高客户满意度。
