为更好地开展信息公开工作，方便公民、法人和其他组织（以下简称公开权利人）获得信息，根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》（国能发监规管〔2021〕56号），制定本指南。信息公开采取主动公开和依申请公开两种形式。
一、主动公开信息
（一）公开范围
向社会主动公开的信息范围参见本单位编制的信息公开目录。公开权利人可以在本单位网站上查阅，也可以到本单位信息公开事务的工作机构查阅该目录。
（二）公开形式
对主动公开的信息，主要采取以下形式公开：
1．本单位网站，网址：http://www.scsdjt.com/
2．微信公众号、“川能水电”App、供电营业场所等。
（三）公开时限
各类应主动公开的信息生成后，本单位将及时予以公开，因特殊原因不能及时公开的，公开时间不能迟于信息生成后15个工作日。
二、依申请公开信息
（一）受理机构
受理机构：四川省水电投资经营集团有限公司
办公地址：中国·四川省成都市温江区人和路789号
办公时间：周一至周五上午9：00—12：00，下午13：00—17：00，法定节假日除外。
联系电话：(+86)028-86299998
传 真：(+86)028-86299998
邮政编码：610000
（二）公开范围
公开权利人需要本单位主动公开以外且不属于《条例》第十四条第四款不予公开的信息，可以申请获取。
（三）公开程序
1．提出申请
申请人向本单位申请公开信息，应填写《四川省水电集团信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽详细、明确，若有可能，请其提供该信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
2．申请方式
（1）信函、传真申请。申请人可以通过信函方式提出申请，并在信封左下角注明“信息公开申请”字样，申请人通过传真方式提出申请的，请在适当位置注明“信息公开申请”字样。
（2）口头申请。申请人可以采用当面口头提出申请，本单位受理机构应对申请人的基本情况（如公开权利人的姓名、工作单位或家庭住址、证件名称及号码、联系方式等）和申请的主要内容做好记录。我单位不受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
3．申请处理
（1）审查。
①我单位受理机构收到申请后，应对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的应及时告知申请人予以补正。
②申请人同时提出几项独立要求的，鉴于针对不同要求的答复部门不同，为提高效率，建议公开权利人就不同要求分别提出申请。
（2）登记。对于《申请表》填写完整且公开权利人提供了有效身份证明的申请应即时登记，并根据收到申请的先后顺序进行处理。
（3）答复。本单位受理机构收到申请之日起15个工作日
下列情形予以答复（特殊情况经审批可以延长15个工作日）：
①属于可以公开的信息，告知公开权利人获得信息的方式和途径。
②属于不予公开的信息，告知公开权利人不予公开的理由。
③不属于本单位的信息，告知公开权利人该信息的掌握机关及联系方式。
④申请公开的信息不存在的，告知公开权利人实际情况。
⑤申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充申请。
三、监督方式
公开权利人可就四川省水电集团信息公开工作向本单位监察部门申诉或投诉（办公地址：成都市温江区人和路789号，邮政编码：610000），也可以向监察机关举报，还可以通过行政复议或行政诉讼的方式解决。
